1. Owners
  2. Преимущества сервиса Lexus
  3. Экспертный подход
Быстрые ссылки
ВЛАДЕЛЬЦАМ

ЭКСПЕРТНЫЙ ПОДХОД

Уверенность в безупречном качестве услуг, которые вы получаете в официальных сервисах Lexus - наш главный приоритет.

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ LEXUS

Безупречное качество обслуживания и профессионализм специалистов официальных сервисов Lexus достигается благодаря специальной системе обучения на базе Тренинг-Академии ООО «Тойота Мотор». Все сотрудники проходят обязательные тренинги и регулярные переаттестации.

ТРЕНИНГ-АКАДЕМИЯ

Ежедневно в Тренинг-Академии ООО «Тойота Мотор» специалисты Lexus повышают свой уровень мастерства на различных тренингах по слесарным и кузовным работам. Благодаря этому сотрудники получают все необходимые знания и навыки для качественного ремонта автомобиля и обслуживания клиентов на высшем уровне.

 

Ежедневное обучение до 150 специалистов.

 

Свыше 300 учебных курсов в год, где обучаются более 1300 сотрудников дилерских центров.

 

Каждые три года весь персонал официальных сервисов Lexus проходит переаттестацию для подтверждения своей квалификации.

 

Ежегодно среди сотрудников дилерских центров Lexus проводится Конкурс профессионального мастерства.

GRANDPRIX

Ежегодно Lexus и ООО «Тойота Мотор» проводят всероссийский конкурс GrandPrix на звание лучших профессионалов сервиса среди сотрудников своих дилерских центров. Подтвердить высокий уровень мастерства могут специалисты пяти категорий: механики, сервисные консультанты, жестянщики, маляры и менеджеры по работе с клиентами. В финале за право считаться лучшими соревнуются семь представителей каждой категории.xus.

 

ЗАПИСАТЬСЯ НА ТО
НАЙТИ ДИЛЕРА

БЕЗУПРЕЧНОЕ КАЧЕСТВО РЕМОНТА С ПЕРВОГО РАЗА


Сотрудники официальных сервисов Lexus заботятся о том, чтобы вы были уверены в своем автомобиле. Благодаря качественной работе все услуги по ремонту осуществляются с первого раза, и повторная необходимость обращения клиентов исключается. Такой уровень обслуживания достигается за счет:

 - высокой квалификации персонала

 - использованию оригинальных запасных частей,

 - приверженности сотрудников дилерских центров ценностям Омотенаши - японской философии гостеприимства.

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

ПРОГРАММЫ

  • ЭКСПРЕСС-СЕРВИС

    Мы ценим время наших клиентов, поэтому разработали «Экспресс-сервис» - полное техническое обслуживание вашего автомобиля всего за 1,5 часа.
    Узнать больше
    Записаться на сервис

  • КУЗОВНОЙ СЕРВИС

    Кузовной ремонт у официального дилера Lexus - это специальное оборудование, строжайший контроль качества, оперативное проведение работ и гарантия на все работы и запчасти.
    Узнать больше
    ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕРВИС

  • ДИАЛОГОВАЯ ПРИЕМКА

    В специальной сервисной зоне автомобиль поднимается на подъёмнике. Во время совместного осмотра вашего автомобиля перед ТО сервисные консультанты Lexus ответят на все вопросы по необходимым работам, их срокам и стоимости.
    Узнать больше
    ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕРВИС
НАЙТИ ДИЛЕРА
ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕРВИС
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

ПОЧЕМУ ВАЖНО ПРОХОДИТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА?

  • ЭКСПЕРТНЫЙ ПОДХОД
    Профессионализм специалистов достигается благодаря специальной системе обучения на базе ООО "Тойота Мотор": все сотрудники дилерского центра проходят тренинги и регулярные переаттестации.
  • СТАНДАРТЫ ГОСТЕПРИИМСТВА
    Ваша уверенность в качестве услуг и премиальном обслуживании – основной приоритет, поэтому мы гарантируем максимальный комфорт при посещении дилерских центров.
  • ВЫГОДНЫЕ РЕШЕНИЯ
    Программы Lexus позволяют экономить на обслуживании автомобиля и при этом гарантированно получить качественный сервис, продлевающий безупречную надежность вашего автомобиля.