РЕАЛИЗАЦИЯ ОТЗЫВНОЙ КАМПАНИИ ДЛЯ НЕКОТОРЫХ АВТОМОБИЛЕЙ LEXUS

31 марта 2025 года компания ООО «Тойота Мотор» приступила к реализации отзывной кампании «Подшипник коленчатого вала двигателя на некоторых автомобилях Lexus LX600».

Программа проведения данной отзывной кампании согласована с Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).

Автомобили, попадающие под действие данной кампании оснащены специфическим двигателем V35A, содержащим коренные подшипники коленчатого вала, которые позволяют коленчатому валу вращаться в блоке двигателя во время работы. Существует вероятность того, что в течение определенного периода производства остатки механической обработки двигателя определенного размера и количества не были удалены из двигателя во время производства и впоследствии загрязнили двигатель в сборе. В данных двигателях давление на коренные подшипники из-за конфигурации двигателя таково, что, если вышеупомянутые остатки механической обработки прилипают к подшипникам и двигатель продолжает работать при повышенных нагрузках, то со временем может произойти отказ подшипников. Это может привести к возможным стукам в двигателе, неравномерной работе двигателя, невозможностью запуска двигателя и/или его остановке. В рассматриваемых транспортных средствах остановка двигателя во время движения приводит к потере мощности. При возникновении такой ситуации при движении повышается риск возникновения аварийной ситуации.

В рамках данного отзыва в официальные дилерские центры Лексус будут приглашены владельцы автомобилей Lexus LX600, произведенные в период 10 декабря 2021 года по 07 февраля 2022 года для проведения работ по замене двигателя.

Все работы в рамках данной отзывной кампании будут бесплатными для владельцев автомобилей.

Владельцы могут самостоятельно проверить, участвует ли их автомобиль в отзывной кампании, связавшись с любым дилером Лексус. Также эту информацию можно узнать на официальных сайтах www.lexus.ru, указав VIN-номер автомобиля в разделе «Владельцам»/ «Гарантия и Сервисные кампании».

Специальные сервисные кампании или отзыв автомобилей являются стандартной мировой практикой для автопроизводителей по обеспечению безопасности водителей и пассажиров. Такие кампании носят превентивный характер и призваны предотвратить потенциально возможную некорректную работу отдельных элементов автомобиля. Если существует вероятность отклонений от технического регламента, в официальном дилерском центре бесплатно диагностируют и проводят соответствующие необходимые работы. Забота о безопасности и качестве своих продуктов независимо от года выпуска является признаком ответственности автопроизводителя и заинтересованности в сохранении долгосрочных отношений со своими клиентами.